“小黄,太感谢你了,多亏了你之前一遍遍上门跟我讲燃气改造的好处,现在我们家换了新管道、新灶具,做饭又安全又省心,再也不用担惊受怕了!”一次入户走访中,居民赵阿姨拉着我的手说道,朴实的话语让我心头一热。
我叫黄晴,从一名社区网格员到东丽区金钟街道赵沽里社区党委副书记、社区宣讲员,我的岗位在变,但扎根基层、服务群众的初心始终未改。我在一次次的宣讲实践中架起党心民心“连心桥”,让党的创新理论与惠民政策真正走进群众心坎。
精准赋能 破解宣讲“水土不服”
2020年,初涉网格工作的我面临诸多挑战:所辖网格老旧小区集中,老年居民与租房户居多,群众对社区工作认知有限,对政策知晓度低。有一次,在网格内推进垃圾分类工作时,有些居民存在抵触情绪。
针对这种情况,我没有选择生硬说教,而是先沉下心调研,跟着保洁员清理垃圾,记录不同居民的反馈诉求。随后,我创新宣讲方式,在垃圾投放点旁摆起“便民宣讲台”,趁着居民投放垃圾的间隙,一边手把手帮忙将垃圾分类,一边结合日常生活唠政策:“张阿姨,酸奶盒洗干净能回收,您还能带着您孙子用这类可回收包装盒来社区参加手工活动。”“李大哥,厨余垃圾单独投放,夏天楼道就没异味了,对身体也好。”我用家常话讲清政策好处,用实际行动带动居民参与,渐渐地,垃圾分类成为居民的自觉习惯。这次经历也让我明白,基层宣讲要“讲给群众听、做给群众看、带着群众干”。
后来,我负责党支部“三会一课”组织工作,起初,我照搬文件宣讲,导致党员参与积极性不高,有人悄悄玩手机,有人中途离场。在老党员点拨下,我迅速调整思路,将宣讲与网格工作实际深度融合,宣讲前收集党员在基层治理中发现的“电动车充电难”“小区健身器材损坏”等问题,宣讲中结合党的二十大报告中关于基层治理、民生保障的相关论述,引导党员围绕“问题怎么解、我们怎么干”展开讨论,让理论学习对接实际需求,让宣讲成为凝聚共识、破解难题的有效载体。
分类施策 覆盖多元群体需求
2021年兼管团务工作后,我发现青年群体对传统“大水漫灌”式宣讲兴趣不高。对此,我精准把握青年需求,创新推出“青年议事会”,利用周末时间让年轻人围绕社区志愿服务、创业就业困惑等话题畅所欲言。针对收集到的就业创业相关诉求,我主动对接街道团工委负责人,邀请专业人员开展青年就业政策解读会,聚焦灵活就业社保缴纳、创业补贴申请等问题进行详细解答,让宣讲“不空洞、接地气、解难题”,赢得青年群体广泛认可。
针对老年居民群体,我摸索出“见缝插针”的宣讲模式:在小区巡查时,加入叔叔阿姨们的聊天,顺便讲解养老认证政策;社区服务大厅里,借着居民咨询业务的机会讲清楚党的惠民举措;遇到“遛娃”的家长,主动分享未成年人保护、消防安全等知识。我始终坚持“先了解需求再开展宣讲”,让居民听得懂、用得上。
凝心聚力 推动理论落地生根
随着工作的不断深入,我的宣讲理念也在持续深化,让宣讲从单纯的政策传递升级为凝聚社区力量、破解民生难题的重要抓手。在一次党支部学习中,党员们提到部分独居老人不会用智能手机缴纳水电费,我当即提议成立“党员助老服务队”,组织党员“一对一”对接独居老人,上门手把手教学。这一提议得到全体党员响应,累计帮助十多位老人解决智能设备使用难题,让宣讲成果转化为实实在在的服务成效。
为了让宣讲更具传播力、感染力,我联合社区文艺骨干,将医保报销流程、反诈知识等群众关注的热点话题相关内容,录制成通俗易懂的视频、编成朗朗上口的宣传文案,通过社区微信公众号、抖音账号等新媒体平台广泛传播,让居民在潜移默化中学习政策、提升素养。在我的带动下,越来越多的党员、志愿者主动加入宣讲队伍,形成“身边人讲身边事、身边事悟身边理”的良好氛围,让党的创新理论真正走进千家万户。
基层宣讲如同种庄稼,唯有俯下身子、深耕细作,才能让党的创新理论在群众心中生根发芽、开花结果。今后,我将继续用真诚的态度和务实的行动,让宣讲成为连接党和群众的“连心桥”,为“理润东丽”基层理论宣讲工作注入青春力量。
来源:《天津支部生活》公众号
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